Selamat datang di Class Program!

Harap membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan Platform Kami, karena ketentuan di dalamnya mengatur penggunaan atas Data Pengguna pada Platform Kami.

1. Ketentuan Umum

Perlindungan Data Pribadi merupakan prioritas utama PT Zona Media Indonesia melalui unit bisnisnya, Class Program (selanjutnya disebut “Kami” atau “Class Program”). Kami berkomitmen untuk melindungi serta menghormati privasi setiap pengguna saat mengakses atau menggunakan situs web, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kebijakan Privasi ini menetapkan dasar hukum mengenai bagaimana Kami memproses Data Pribadi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pemrosesan, pengalihan, pengungkapan, dan/atau perlindungan Data Pribadi. Kami memproses Data Pribadi Pengguna berdasarkan persetujuan yang diberikan serta sejauh diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau sebagaimana diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kami mengimbau Pengguna untuk membaca Kebijakan Privasi ini dengan saksama guna memahami pendekatan dan mekanisme yang Kami terapkan dalam mengelola serta melindungi informasi tersebut.

Apabila Pengguna berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, berkebutuhan khusus, dan berada di bawah pengampuan, maka Pengguna wajib didampingi serta memperoleh persetujuan dari orang tua, wali, atau pihak yang secara hukum berwenang sebelum mengakses dan menggunakan Platform Kami, serta sebelum memberikan Data Pribadi kepada Kami.

Segala bentuk penggunaan layanan oleh Pengguna di bawah usia tersebut secara otomatis dianggap dilakukan di bawah pengawasan dan sepengetahuan orang tua atau wali hukumnya.

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian, kesalahan, akses tidak sah, dan konsekuensi hukum lainnya yang timbul akibat penggunaan layanan oleh Pengguna di bawah umur tanpa persetujuan dan pengawasan dari orang tua maupun wali.

2. Data Pribadi yang dapat Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi Pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada alamat email, nomor telepon, informasi teknis terkait perangkat dan koneksi internet yang digunakan untuk mengakses Platform Kami, serta informasi transaksi dan pembayaran yang berkaitan dengan penggunaan layanan. Pengumpulan data ini dilakukan guna mendukung operasional layanan, meningkatkan pengalaman pengguna, serta memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku.

Kami mengumpulkan data pribadi Pengguna yang meliputi:

1. Informasi yang Pengguna berikan - Pengguna dapat memberikan informasi kepada Kami melalui formulir elektronik pada Platform Kami. Pengguna cukup mendaftar akun, memilih paket yang diinginkan, dan melakukan pembayaran untuk mulai menggunakan layanan di Platform Kami. Informasi tersebut dapat mencakup data pribadi seperti nama, alamat, alamat email, nomor telepon, informasi finansial termasuk data rekening atau metode pembayaran lainnya, serta deskripsi pribadi, dan data lain yang relevan dengan penggunaan layanan. Kami dapat meminta Pengguna untuk melakukan verifikasi atas informasi yang diberikan guna memastikan keakuratan dan validitas data, sesuai dengan ketentuan peraturan perundang- undangan yang berlaku.

2. Informasi yang Kami kumpulkan - Untuk setiap kunjungan Pengguna ke Platform Kami, Kami dapat mengumpulkan informasi berikut secara otomatis:

   1. Informasi teknis, meliputi alamat Protokol Internet (IP address) yang digunakan untuk menghubungkan komputer Pengguna dengan internet, informasi log in Pengguna, jenis dan versi peramban (browser) yang digunakan, pengaturan zona waktu, sistem operasi, dan Platform. Selain itu, penyedia layanan dapat mengetahui dan merekam aktivitas Pengguna pada Platform, termasuk namun tidak terbatas pada interaksi, navigasi, serta penggunaan fitur yang tersedia.

   Informasi tentang kunjungan Pengguna, termasuk daftar lengkap Lokator Sumber Seragam (Uniform Resource Locators atau URL) yang dikunjungi menuju, melalui, dan dari Platform Kami (termasuk tanggal dan waktu); produk yang Pengguna lihat atau cari; waktu respon halaman, masalah pengunduhan, lama kunjungan pada halaman tertentu, informasi interaksi pada halaman (seperti pengguliran, klik, maupun pergerakan tetikus), metode yang digunakan untuk meninggalkan situs, serta nomor telepon yang digunakan untuk menghubungi layanan pelanggan Kami.

   2. Data nilai Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada hasil ujian Pengguna yang diperoleh melalui Platform, serta data akademis lain.

3. Informasi yang dikumpulkan dari pihak ketiga - Kami dapat mengumpulkan informasi aktivitas Pengguna di luar Platform melalui pengiklan, penyedia data pihak ketiga, atau mitra bisnis yang memiliki dasar hukum yang sah. Kami hanya menerima data dari pihak ketiga yang telah memperoleh persetujuan Pengguna atau memiliki dasar hukum yang membenarkan pemrosesan data tersebut.

Kami menyarankan Pengguna meninjau kebijakan privasi masing-masing penyedia untuk memahami bagaimana data Pengguna dikumpulkan, digunakan, dan dibagikan.

4. Informasi pembayaran - Jika Pengguna melakukan transaksi melalui Platform, Kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran yang diperlukan untuk memproses pembelian tersebut. Untuk transaksi yang melibatkan pemroses pembayaran pihak ketiga, informasi pembayaran Pengguna akan diproses sesuai dengan kebijakan privasi dan ketentuan layanan penyedia tersebut. Kami tidak menyimpan informasi sensitif terkait pembayaran, seperti detail kartu kredit atau kredensial perbankan, kecuali diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
3. Tujuan Penggunaan Data Pribadi

Kami mengumpulkan dan menggunakan data pengguna untuk mengelola akun, berkomunikasi, memastikan kepatuhan hukum, menjaga keamanan Platform, mendukung pemasaran dan pengembangan bisnis, serta melakukan verifikasi dan validasi data. Kami juga memproses data untuk merespons permintaan pengguna terkait layanan Kami. Seluruh pemrosesan data dilakukan sesuai dengan peraturan yang berlaku guna melindungi hak dan privasi pengguna.

1. Ketika Pengguna mendaftar dan membuat akun pengguna di Platform - Kami mengumpulkan dan menggunakan data yang diperlukan saat Pengguna membuat akun pengguna. Beberapa fitur dan aktivitas di Platform hanya dapat diakses oleh pengguna terdaftar. Selain itu, Kami memproses data Pengguna untuk keperluan verifikasi identitas guna memastikan keabsahan akun serta mencegah penyalahgunaan, sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku terkait perlindungan data dan keamanan informasi.
2. Ketika Pengguna Membayar Layanan di Platform - Kami mengumpulkan dan memproses informasi pembayaran pada saat Pengguna melakukan transaksi atas layanan yang tersedia di dalam Platform Kami. Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup namun tidak terbatas pada:
   • Nama lengkap Pengguna,
   • Nomor telepon atau alamat email yang digunakan untuk transaksi,
   • Rincian metode pembayaran (seperti nomor rekening, nomor kartu virtual, atau akun dompet digital),
   • Tanggal dan waktu transaksi,
   • Jumlah nominal yang dibayarkan, serta
   • Bukti pembayaran.

   Kami tidak menyimpan informasi sensitif seperti nomor kartu debit/kredit secara langsung, dan semua transaksi diproses melalui mitra penyedia layanan pembayaran resmi yang telah memiliki sistem keamanan dan kepatuhan sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

3. Ketika kami membagikan konten pemasaran - Kami dapat menggunakan informasi pribadi Pengguna, seperti alamat email, nomor telepon, atau data interaksi sebelumnya, untuk mengirimkan atau menampilkan konten pemasaran yang relevan. Konten ini dapat mencakup penawaran layanan atau produk terbaru dari kami, promosi khusus, maupun informasi yang dianggap bermanfaat bagi Pengguna.
4. Ketika Kami mematuhi kewajiban hukum - Kami memproses data pengguna untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk tetapi tidak terbatas pada kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data, perpajakan, pencegahan penipuan, serta permintaan dari otoritas yang berwenang. Pemrosesan ini mencakup penyimpanan, pelaporan, atau pengungkapan informasi sesuai dengan ketentuan hukum yang mengikat Platform dan layanan Kami.
5. Perinci seperti alamat email dan nomor telepon - Kami dapat menggunakan informasi pribadi Pengguna, seperti alamat email dan/atau nomor telepon, untuk mengirimkan atau menampilkan konten pemasaran yang relevan. Konten ini mencakup penawaran layanan, produk terbaru, promosi khusus atau informasi lain yang dianggap bermanfaat dan sesuai dengan minat Pengguna terhadap Platform Kami.

Informasi pribadi yang dikumpulkan akan digunakan dan diproses secara internal oleh Platform Kami dan unit-unit bisnis lain yang berada dalam naungan PT Zona Media Indonesia, sepanjang relevan dengan tujuan awal pengumpulan data dan/atau telah memperoleh persetujuan dari Pemilik Data.

Dalam hal informasi pribadi digunakan untuk tujuan pemasaran, termasuk oleh unit bisnis lain di bawah naungan PT Zona Media Indonesia, penggunaan tersebut tetap menjunjung tinggi prinsip-prinsip perlindungan data pribadi sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan peraturan perundang-undangan terkait lainnya di Indonesia.

4. Penyimpanan Data Pribadi

Seluruh Data Pribadi yang Kami kumpulkan akan disimpan dalam sistem yang aman dan dienkripsi untuk melindungi kerahasiaannya. Semua transaksi pembayaran yang dilakukan melalui Platform akan diproses menggunakan teknologi enkripsi yang sesuai dengan standar keamanan industri. Dengan memberikan Data Pribadi Pengguna kepada Kami, Pengguna menyetujui pengalihan, penyimpanan, dan pemrosesan data tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami berkomitmen untuk menerapkan langkah-langkah keamanan yang wajar guna memastikan perlindungan Data Pribadi Pengguna.

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Data Pribadi akan disimpan selama Pengguna masih menggunakan Platform, kecuali terdapat permintaan resmi untuk penghapusan. Jika Pengguna berhenti menggunakan Platform atau mengajukan permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi, data akan tetap disimpan untuk jangka waktu tertentu sebagaimana ditetapkan dalam kebijakan retensi data Kami. Selain itu, Data Pribadi dapat disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, kecuali terdapat kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lama.

Harap diperhatikan bahwa transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun Kami menerapkan langkah-langkah perlindungan yang sesuai, Kami tidak dapat menjamin keamanan penuh atas data yang dikirimkan ke Platform Kami. Risiko terkait transmisi data tetap menjadi tanggung jawab pengguna. Namun, setelah Kami menerima Informasi Pribadi Pengguna, Kami akan menerapkan prosedur yang ketat serta fitur keamanan yang sesuai untuk mencegah akses, pengungkapan, atau penggunaan yang tidak sah.

Pengumpulan dan penggunaan data dilakukan berdasarkan persetujuan Pengguna. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan Kami, Pengguna dianggap telah memberikan persetujuan terhadap pemrosesan data pribadi sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.

5. Hak Pengguna

Pengguna berhak mendapatkan informasi yang jelas, transparan, dan mudah dipahami mengenai bagaimana Kami menggunakan Data Pribadi Pengguna serta hak-hak yang Pengguna miliki. Oleh karena itu, informasi tersebut disampaikan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengguna dapat mengajukan permohonan untuk menghapus atau memusnahkan Data Pribadi Pengguna yang tersimpan dalam Platform Kami, serta menarik persetujuan atas pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan Data Pribadi Pengguna. Permohonan tersebut harus disampaikan secara tertulis melalui kontak yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini. Perlu diketahui bahwa setelah penarikan persetujuan atau penghapusan Data Pribadi, Pengguna mungkin tidak lagi dapat menggunakan layanan Kami. Penarikan persetujuan juga dapat mengakibatkan penghentian akun atau hubungan kontraktual dengan Kami, dengan segala hak dan kewajiban yang telah timbul tetap harus dipenuhi. Setelah menerima permohonan penarikan persetujuan, Kami akan memberikan informasi mengenai konsekuensi yang mungkin timbul agar Pengguna dapat mempertimbangkan keputusan tersebut dengan matang.

Selain itu, Pengguna berhak mengajukan permintaan untuk mengakses, mengoreksi, melengkapi, memperbaiki, atau memperbarui Data Pribadi yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan Kami. Permohonan ini dapat diajukan melalui kontak yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Setiap permintaan akan melalui proses verifikasi dan penyaringan yang cermat, serta hanya dapat diproses setelah Pengguna memberikan bukti identitas yang memadai. Kami berhak menolak permohonan akses atau perbaikan Data Pribadi Pengguna jika terdapat ketentuan dalam Peraturan Perundang-undangan yang berlaku yang mengizinkan atau mewajibkan Kami untuk melakukannya.

Jika Pengguna merasa hak privasi data Pengguna telah dilanggar atau mengalami kerugian akibat pengolahan Data Pribadi yang tidak sesuai dengan ketentuan hukum, Pengguna berhak mengajukan keluhan langsung kepada Kami atau kepada otoritas perlindungan data yang berwenang, sesuai dengan Peraturan Perundang-undangan yang Berlaku.

6. Kebijakan Cookies

Ketika Pengguna menggunakan Platform, Kami dapat menempatkan sejumlah Cookies pada browser Pengguna. Cookies adalah sebuah berkas digital kecil berisi huruf dan angka yang Kami simpan pada browser atau hard drive komputer atas persetujuan Pengguna. Cookies mengandung informasi hard drive yang dipindahkan ke komputer Pengguna.

Kami menggunakan Cookies untuk alasan-alasan berikut:

1. Cookies dibutuhkan untuk pengoperasian Platform Kami. Ini termasuk, misalnya, Cookies yang memungkinkan Pengguna memasuki Area yang aman di Platform Kami, menggunakan keranjang belanja, ataupun layanan penagihan elektronik.
2. Cookies memungkinkan Kami untuk mengenali dan menghitung jumlah pengunjung serta melihat bagaimana Pengguna bergerak di sekitar Platform Kami saat menggunakannya. Ini membantu Kami memperbaiki cara kerja Platform Kami, misalnya, dengan memastikan pengguna menemukan apa yang dicari dengan mudah.
3. Cookies digunakan untuk mengenali Pengguna saat kembali ke Platform Kami. Ini memungkinkan Kami melakukan personalisasi terhadap konten Kami untuk Pengguna, menyapa Pengguna dengan nama, serta mengingat preferensi Pengguna (misalnya, pilihan bahasa atau wilayah Pengguna).
4. Cookies mencatat kunjungan Pengguna ke Platform Kami, halaman yang telah dikunjungi, serta tautan yang telah diikuti. Kami akan menggunakan informasi ini untuk membuat Platform Kami serta iklan yang terpasang di dalamnya lebih relevan dengan minat Pengguna. Kami juga dapat membagi informasi dengan pihak ketiga untuk tujuan tersebut.

Mohon perhatikan bahwa pihak ketiga (termasuk, jaringan periklanan dan penyedia jasa eksternal seperti jasa analisis lalu lintas web) juga dapat menggunakan Cookies ini, di mana Kami tidak memiliki kendali. Cookies ini cenderung membuat Platform Kami dan iklan yang ditampilkan di dalamnya lebih relevan dengan minat Pengguna, serta meningkatkan kinerja Platform Kami.

Pengguna dapat menghapus Cookies dengan cara melakukan fungsi clear data pada mobile app maupun web browser yang memungkinkan untuk menolak pengaturan seluruh atau sebagian Cookies. Akan tetapi, Pengguna mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Platform Kami.

7. Perubahan Dalam Kebijakan Privasi Kami

Setiap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini akan dicantumkan pada bagian atas halaman Kebijakan Privasi. Kami menyarankan Pengguna untuk secara berkala meninjau halaman ini guna mengetahui pembaruan atau perubahan yang mungkin terjadi.

Sepanjang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dengan tetap menggunakan Platform setelah perubahan Kebijakan Privasi ini diterbitkan, Pengguna dianggap telah menyetujui dan menerima perubahan tersebut. Jika diharuskan oleh hukum, Kami dapat meminta persetujuan eksplisit dari Pengguna sebelum menerapkan perubahan tertentu.

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Pengguna dengan ini setuju untuk membebaskan, melepaskan, memberikan ganti rugi, dan membela Kami, termasuk setiap pejabat, direktur, karyawan, agen, dan afiliasi, dari segala bentuk tuntutan, gugatan, klaim, kerugian, tanggung jawab, kewajiban, biaya, kerusakan, dan pengeluaran (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan biaya ganti rugi) yang timbul, baik secara langsung maupun tidak langsung, akibat dari:

• Segala risiko yang timbul akibat Data Pribadi yang dicegat, disadap, dicuri, diakses, diungkapkan, diubah, atau dihancurkan oleh pihak yang tidak berwenang karena kesalahan Pengguna.
• Segala risiko akibat pemrosesan Data Pribadi yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, sepanjang hal tersebut bukan disebabkan oleh kesalahan Kami.
• Seluruh risiko yang timbul akibat kelalaian atau kesalahan Pengguna dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi.
• Segala risiko yang timbul dari penggunaan media, aplikasi, atau layanan pihak ketiga yang Pengguna manfaatkan untuk menyimpan atau mengungkapkan Data Pribadi Pengguna.
9. Cara Menghubungi Kami

Pengguna dapat memeriksa informasi dan dapat meminta agar informasi tersebut diperbaiki. Kami juga menyediakan beberapa pilihan untuk memeriksa, mengoreksi, memperbarui atau memodifikasi serta mengindikasikan kerahasiaan informasi yang sebelumnya telah diberikan.

• Pengguna dapat mengirimkan email kepada Kami melalui info@classprogram.id.
• Pengguna dapat menghubungi Kami melalui (+62 821-4154-9373).
Mohon memeriksa kembali informasi yang telah diubah. Kami akan berusaha untuk memenuhi permintaan Pengguna sesegera mungkin. Mohon dicatat bahwa penghapusan atau perubahan Informasi Pribadi yang diminta telah dilakukan, informasi sisa mungkin tetap ada dalam pangkalan data dan catatan Kami lainnya.

Class Program
“Semua Bisa Lulus Kuliah”