---

Selamat Datang di Class Program!

Harap membaca Syarat dan Ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan Platform Kami, karena ketentuan ini mengatur seluruh penggunaan Pengguna atas layanan yang tersedia di dalamnya.

Ketentuan Umum

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini merupakan perjanjian antara Pengguna ("Pengguna") dan PT Zona Media Indonesia ("Kami" atau "Class Program"), suatu perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia serta berkedudukan di Kota Malang, Jawa Timur, Indonesia.

Ketentuan ini juga mencakup penggunaan fitur, teknologi, konten, serta transaksi pemesanan, pembayaran, atau penggunaan layanan yang tersedia dalam Platform ("Layanan"). Syarat dan Ketentuan ini menetapkan aturan serta regulasi yang mengatur penggunaan Platform Class Program, yang dapat diakses melalui https://classprogram.id/.

Dengan mengakses dan menggunakan Platform Kami, Pengguna menyetujui Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Pengguna tidak menyetujui ketentuan tersebut, harap menghentikan penggunaan layanan ini. Syarat dan Ketentuan ini ditetapkan untuk memastikan penggunaan layanan yang sesuai dengan peraturan dan kebijakan yang berlaku.

Pengguna harus berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau telah menikah serta tidak berada di bawah perwalian atau pengampuan, agar secara hukum memiliki kapasitas dan kewenangan untuk mengikatkan diri pada Syarat dan Ketentuan ini. Dengan ini, Pengguna menyatakan dan menjamin bahwa telah memenuhi persyaratan tersebut dan secara hukum terikat dalam perjanjian ini.

Apabila Pengguna berusia di bawah 17 (tujuh belas) tahun, maka setiap tindakan Pengguna dalam mendaftar, mengakses, menggunakan, atau melakukan aktivitas lain pada Platform Kami harus dilakukan dengan sepengetahuan, di bawah pengawasan, dan atas persetujuan sah dari orang tua, wali, atau pengampu Pengguna. Dalam hal ini, orang tua, wali, atau pengampu yang memberikan persetujuan bertanggung jawab penuh atas seluruh tindakan dan aktivitas Pengguna dalam penggunaan Platform Kami.

Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Platform Kami, Pengguna juga dianggap telah menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan tambahan, termasuk yang berlaku atas masing-masing Layanan serta setiap perubahannya, yang semuanya merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini (selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai "Syarat dan Ketentuan"). Apabila terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan utama dan tambahan, maka yang berlaku adalah ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan tambahan.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Platform Kami, Pengguna, dan/atau orang tua, wali, atau pengampu Pengguna (jika Pengguna berusia di bawah 17 tahun), dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila Pengguna tidak menyetujui sebagian atau seluruh isi dari Syarat dan Ketentuan ini, mohon agar Pengguna segera menghentikan akses dan penggunaan terhadap Platform Kami.

Pembukaan dan Pengaksesan Akun

Sebelum menggunakan Platform Kami, Pengguna wajib menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi, dan melakukan pendaftaran dengan memberikan informasi yang diperlukan. Dalam proses pendaftaran, Kami akan meminta Pengguna untuk mengisi data seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon seluler pribadi, tanggal lahir, nama kampus, semester, alamat tempat tinggal serta informasi lain yang diminta sesuai kebutuhan Platform Kami. Pengguna dapat memperbarui informasi pribadi tersebut melalui fitur pengaturan yang tersedia di dalam Platform.

Setelah Pengguna mengisi data diri saat proses pendaftaran, sistem kami akan otomatis membuatkan sebuah Akun di Platform yang dapat digunakan untuk mengakses layanan dan memesan berbagai paket bimbingan yang tersedia. Alamat email yang didaftarkan akan langsung terhubung secara permanen dengan Akun tersebut, dan tidak dapat diubah setelah pendaftaran selesai dilakukan.

Harap diperhatikan, alamat email yang sudah pernah digunakan untuk pendaftaran tidak dapat digunakan kembali untuk membuat Akun baru di Platform kami. Sistem kami secara otomatis akan menolak pendaftaran dengan email yang sama karena email tersebut telah terhubung secara permanen dengan akun sebelumnya. Ketentuan ini diterapkan untuk menjaga keakuratan data serta kelancaran proses administrasi dan layanan bimbingan bagi seluruh pengguna.

Jika Pengguna telah keluar dari Akun, Pengguna perlu memasukkan alamat email yang digunakan saat pendaftaran serta kata sandi untuk dapat masuk kembali.

Akun Pengguna

Akun Pengguna bersifat pribadi dan hanya diperuntukkan bagi Pengguna. Oleh karena itu, penggunaan Akun oleh pihak lain dalam bentuk apa pun tidak diperkenankan. Kami berhak menolak penyediaan Layanan apabila terdapat indikasi kuat bahwa Akun Pengguna telah dialihkan atau digunakan oleh pihak lain.

Keamanan dan kerahasiaan Akun Pengguna, termasuk nama terdaftar, email terdaftar, nomor telepon seluler terdaftar, rincian pembayaran dan Metode Pembayaran yang Pengguna pilih, serta kode verifikasi yang dihasilkan dan dikirim oleh sistem Kami atau oleh Penyedia Metode Pembayaran, sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi Pengguna. Segala kerugian dan risiko yang timbul akibat kelalaian dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan informasi tersebut menjadi tanggung jawab Pengguna sendiri dan/atau orang tua, wali, atau pengampu. Oleh karena itu, setiap penggunaan atau pemesanan yang dilakukan melalui Akun Pengguna akan dianggap sebagai tindakan atau permintaan yang sah dari Pengguna.

Segera beri tahu Kami apabila Pengguna mengetahui atau mencurigai adanya penggunaan Akun Pengguna tanpa seizin atau persetujuan Pengguna. Kami akan mengambil langkah-langkah yang dianggap perlu dan memungkinkan untuk menangani penggunaan tersebut.

Data Pribadi

Setiap bentuk pengumpulan, penyimpanan, pengolahan, penggunaan, dan/atau pengungkapan data pribadi Pengguna termasuk namun tidak terbatas pada nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon yang Pengguna berikan saat melakukan pendaftaran Akun dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Kebijakan Privasi tersebut merupakan bagian yang tidak terpisahkan dan memiliki kekuatan hukum yang sama dengan Syarat dan Ketentuan ini. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Kami, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Kebijakan Privasi, termasuk setiap pembaruan yang dilakukan dari waktu ke waktu.

Link Menuju Pihak Ketiga

Jika Platform Kami memuat tautan atau akses ke situs web atau aplikasi milik pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada unit bisnis lain di bawah PT Zona Media Indonesia, tautan tersebut disediakan semata-mata untuk tujuan informasi. Kami tidak memiliki kendali atas konten yang tersedia di situs atau aplikasi milik pihak ketiga tersebut, dan tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan yang berlaku di dalamnya. Akses atau penggunaan Pengguna terhadap situs atau layanan pihak ketiga tunduk pada syarat dan ketentuan serta Kebijakan Privasi milik pihak ketiga yang bersangkutan.

Cookies

Kami menggunakan penggunaan cookies. Dengan mengakses Platform Kami, Pengguna setuju untuk menggunakan cookies sesuai dengan Kebijakan Privasi Class Program.

Sebagian besar Platform interaktif menggunakan cookies untuk memungkinkan Kami mengambil detail Pengguna untuk setiap kunjungan. Cookies digunakan oleh Platform Kami untuk mengaktifkan fungsionalitas area tertentu untuk memudahkan orang mengunjungi Platform Kami. Beberapa afiliasi/mitra periklanan Kami juga dapat menggunakan cookies.

Kewajiban atas Konten

Platform ini tidak mengizinkan Pengguna untuk mengunggah atau mempublikasikan konten mereka sendiri. Semua konten yang tersedia dalam Platform ini dikelola oleh Kami dan tunduk pada kebijakan serta regulasi yang berlaku.

Kami tidak bertanggung jawab atas konten pihak ketiga yang mungkin diakses melalui tautan atau integrasi dalam Platform ini. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan dan ketentuan dari situs atau layanan pihak ketiga sebelum mengaksesnya.

Biaya dan Pembayaran

Untuk layanan berbayar, Pengguna dapat melakukan pembayaran secara manual dengan mentransfer sejumlah biaya sesuai paket yang dipilih ke rekening bank yang telah Kami tentukan. Informasi mengenai rekening tujuan akan ditampilkan pada saat Pengguna memilih dan melakukan pemesanan layanan melalui Platform.

Setelah melakukan transfer, Pengguna wajib mengirimkan bukti pembayaran dan melakukan konfirmasi kepada Admin Class Program melalui kanal komunikasi yang disediakan (WhatsApp). Setelah pembayaran diverifikasi oleh Admin Class Program, layanan bimbingan akan segera dijadwalkan dan dilaksanakan sesuai ketentuan yang berlaku.

Saat ini, sistem pembayaran di Platform Kami masih dilakukan secara manual melalui transfer bank. Oleh karena itu, Pengguna diharapkan memastikan bahwa bukti dan data pembayaran yang dikirimkan sudah benar dan sesuai dengan petunjuk yang tercantum di Platform.

Penggunaan yang Diperbolehkan

Platform Kami hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum. Pengguna dilarang menggunakan Platform Kami untuk:

• Melakukan tindakan yang melanggar hukum dan peraturan yang berlaku secara lokal, nasional, maupun internasional.
• Melakukan penipuan atau tindakan dengan maksud menipu, termasuk aktivitas yang berdampak pada kerugian pihak lain.
• Membahayakan atau mencoba mencelakakan pihak lain dalam bentuk apa pun.
• Melanggar Hak Kekayaan Intelektual, Hak Cipta, atau Hak Privasi Pihak Ketiga.
• Menyamar sebagai individu, lembaga, atau entitas lain yang tidak mencerminkan identitas atau afiliasi sebenarnya.
• Melakukan tindakan yang patut diduga melanggar hukum terkait pencucian uang, pendanaan terorisme, atau kejahatan siber lainnya.

Hak Kekayaan Intelektual

Platform dan Layanan, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama, logo, kode program, desain, merek dagang, teknologi, basis data, proses, konten, serta model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, paten, dan hak kekayaan intelektual lainnya sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, baik yang terdaftar atas nama Kami maupun afiliasi Kami. Kami, bersama dengan pemberi lisensi Kami, memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Platform dan Layanan, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual yang melekat pada konten, fitur, serta elemen lain yang ada di dalamnya.

Class Program memiliki hak kekayaan intelektual atas seluruh konten, fitur, teknologi, dan elemen lain yang terdapat dalam Platform ini. Seluruh hak kekayaan intelektual tersebut dilindungi sesuai dengan regulasi yang berlaku. Pengguna diperbolehkan mengakses dan menggunakan layanan Class Program untuk keperluan pribadi, dengan tetap mematuhi ketentuan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

Pengguna dilarang untuk:

1. Menghapus atau mengubah pemberitahuan hak cipta, merek dagang, atau hak kepemilikan lainnya yang terdapat dalam Platform Kami.
2. Memberi lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, menetapkan, mendistribusikan, atau dengan cara lain mengeksploitasi, membagikan secara komersial, atau menyediakan kepada pihak lain Platform Kami dan/atau perangkat lunak lain, termasuk menggunakan "frame" atau "mirror" pada server lain, perangkat nirkabel, atau sistem berbasis internet.
3. Menggunakan dan/atau mengakses Platform Kami secara tidak sah dengan tujuan untuk: (a) merusak, melemahkan, atau membahayakan setiap aspek dari Platform, Layanan, atau sistem dan jaringan terkait; (b) mengembangkan produk atau layanan yang bersifat kompetitif; (c) menciptakan produk yang meniru atau mendasarkan diri pada ide, fitur, fungsi, atau tampilan grafis yang serupa dengan Platform Kami; atau (d) menyalin ide, fitur, fungsi, atau tampilan grafis dari Platform Kami.
4. Menerbitkan, mendistribusikan, atau menggunakann dengan cara apa pun materi dengan hak cipta, merek dagang, atau informasi kepemilikan lain yang Kami miliki tanpa sebelumnya memperoleh persetujuan dari Kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-haknya kepada Kami.
5. Mengubah salinan dalam bentuk cetak maupun digital dari materi pada Platform Kami yang telah Pengguna unduh atau cetak dengan cara apa pun, serta menggunakan ilustrasi, foto, video, audio, atau elemen grafis lainnya secara terpisah dari teks pendampingnya.

Jika Pengguna mencetak, menyalin, mengunduh, mengunggah, memperbanyak, atau mendistribusikan bagian mana pun dari Platform Kami secara tidak sah atau bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan ini, hak Pengguna untuk menggunakan Platform Kami dapat segera dihentikan. Selain itu, atas kebijakan Kami, Pengguna diwajibkan untuk menghapus atau memusnahkan seluruh salinan materi yang telah Pengguna buat.

Kami memiliki wewenang untuk menindaklanjuti dan mengambil tindakan hukum atas setiap pelanggaran, serta mengajukan gugatan atau tuntutan atas setiap pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami juga dapat bekerja sama dengan otoritas yang berwenang dalam menindak pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.

Penyelesaian Masalah

Setiap keluhan, permasalahan, atau sengketa yang timbul dari penggunaan Platform ini, termasuk namun tidak terbatas pada layanan bimbingan, komunikasi antara Pengguna dan pembimbing, maupun akses terhadap fitur-fitur yang tersedia, harus disampaikan terlebih dahulu kepada Kami melalui saluran resmi yang telah disediakan. Kami akan melakukan upaya penyelesaian secara internal melalui mekanisme penanganan pengaduan dalam jangka waktu yang wajar. Pengguna wajib memberikan informasi yang lengkap dan benar guna mempercepat proses penanganan. Apabila penyelesaian secara internal tidak mencapai kesepakatan, maka para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa tersebut secara musyawarah untuk mufakat. Jika musyawarah tidak menghasilkan solusi, maka penyelesaian akan dilakukan melalui jalur hukum sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Keadaan di Luar Kendali Kami (Force Majeure)

Penggunaan Platform Kami dapat terganggu oleh hal-hal di luar kendali atau wewenang Kami (“Keadaan Kahar”), seperti bencana alam (termasuk gempa bumi, banjir, tanah longsor, gunung meletus, tsunami, dan kekeringan), wabah penyakit, kebakaran besar, gangguan keamanan seperti kerusuhan, konflik bersenjata, aksi terorisme, pemogokan massal, serta gangguan teknis seperti pemadaman listrik atau kerusakan jaringan yang tidak dapat Kami kendalikan.

Dalam situasi tersebut, Kami tidak dapat menjamin kelancaran akses terhadap layanan, termasuk pemrosesan instruksi atau permintaan Pengguna melalui Platform. Pengguna dengan ini menyetujui bahwa Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kegagalan, atau gangguan layanan yang timbul akibat Keadaan Kahar, dan membebaskan Kami dari tuntutan apa pun yang berkaitan dengan hal tersebut.

Class Program
“Semua Bisa Lulus Kuliah”

---